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帶團返回后的工作

作者:Mr.LiuStu  來源:劉寶平工作室  發布時間:2025-02-23

劉寶平工作室_Mr.Liu Stu


與組團社計調人員進行工作交接



一、工作匯報


(一)口頭工作匯報

(二)書面報告

1.《領隊日志》

2.《旅游服務質量評價表》




二、交付特殊事情的書面報告和接團社工作總結


1.特殊事情的書面報告

2.領隊的接團個人工作總結



三、交齊其他與該團有關的資料憑證


1.有證據作用的憑證 

2.游客來函等資料 




進行所帶團的財務報銷工作


一、按照旅行社的要求按時進行報賬


二、支付領隊帶團酬勞并結清其他支出


對游客的后續服務



一、帶團歸來后不應與游客徹底告別


1.將游客作為旅行社的客戶資源加以重視
2.爭取一次性游客變成忠誠的游客

二、用多種方式與游客保持聯系


(一)將照片傳遞給游客
(二)通過多種手段與游客進行情感交流






劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio

Mr.Liu Studio創始人

http://m.chun-gong.com.cn/mobile/article/list/cateid-290.html


地址

劉寶平工作室_Mr.LiuStu
聊城職業技術學院文旅學院旅游綜合實訓室


電話

8330520

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