服務(wù)不含項(xiàng)目：
中國(guó)境內(nèi)航班 ，升艙， 歐洲境內(nèi)公共交通及出租車等；
歐盟規(guī)定司機(jī)導(dǎo)游每天工作時(shí)間 10 小時(shí)， 如有超時(shí)情況請(qǐng)  您境外現(xiàn)付（參考費(fèi)用 80 英鎊/小時(shí)，境外現(xiàn)付司兼導(dǎo)）；
酒店單房差以及酒店內(nèi)一切私人消費(fèi)， 包括行李搬運(yùn)， Minibar， 點(diǎn)餐 ，付費(fèi)電視等費(fèi)用；
行程中境外午晚餐餐食 ，敬請(qǐng)自理；
行程中未提及的入 內(nèi)門票 ，不含司導(dǎo)入 內(nèi)門票費(fèi)用；
個(gè)人原因產(chǎn)生的司機(jī)加班費(fèi) ，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)；
護(hù)照費(fèi)； 簽證相關(guān)費(fèi)用： 例如未成年人公證 ，認(rèn)證等；
保險(xiǎn)中承保外的一切費(fèi)用； 如翻譯 ，護(hù)工， 交通等；
70 歲 以上額外保險(xiǎn)的費(fèi)用。

二 、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：
1 .   航班說(shuō)明：行程中所列航班號(hào)及時(shí)間供參考 ，請(qǐng)以出 團(tuán)通知標(biāo)注航班時(shí)間為準(zhǔn)；
2 .   酒店說(shuō)明：
a)    行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；
b)     由于各種原因如環(huán)保、歷史悠久 、 氣候變暖等 ，部分酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備；
c)     歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐， 酒店早餐通常有面包 、咖啡、 茶、 果汁 ，請(qǐng)酌量拿取；
d)    如果因展會(huì)、 酒店爆滿等因素 ，會(huì)依實(shí)際情況調(diào)整住宿城市 ，但不會(huì)影響酒店星級(jí)及整體游覽時(shí)間；
3 .   行程說(shuō)明：
a)    行程中所注明的城市間距離參照境外地圖， 實(shí)際行車時(shí)間視當(dāng)?shù)亟煌顩r為準(zhǔn)；
b)    如遇景點(diǎn)關(guān)門， 本社有權(quán)調(diào)整游覽順序； 如確實(shí)無(wú)法安排 ，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；
c)     景點(diǎn)實(shí)際游覽時(shí)間以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn) ，承諾不少于標(biāo)注時(shí)間；
d)    行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀 ”的景點(diǎn)均為游覽外觀， 入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含門票；
4 .   退費(fèi)說(shuō)明：
a)    如遇天氣 、戰(zhàn)爭(zhēng) 、罷工 、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn) 門票費(fèi)用（贈(zèng)送項(xiàng) 目 費(fèi)用不退） ，其他費(fèi)用因?yàn)樘崆邦A(yù)付已經(jīng)發(fā)生無(wú)法退還；
b)    游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽， 酒店住宿 、餐 、 車等費(fèi)用均不退還；
三 、銷簽說(shuō)明：
1 .  歐洲使館規(guī)定，會(huì)抽查部分或全部客人回國(guó)后面試銷簽 。抽到的客人須按照通知時(shí)間本人前往使館 。建議返 程機(jī)票訂在回國(guó)當(dāng)天下午或第二 天； 如遇回國(guó)抵達(dá)當(dāng)天為周五六日 ，請(qǐng)訂下周一下午或晚上的航班；
2 .  部分使館會(huì)在客人回國(guó)幾天后才通知面試銷簽 ，此情況較難理解 ，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法 。所有面試費(fèi)用由客 人自理 ，請(qǐng)做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備；
3 .  使館規(guī)定 ，凡在旅行社辦理團(tuán)簽的客人須在抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)將護(hù)照 、 全程登機(jī)牌交回使館（屆時(shí)會(huì)有專人收 取） ，護(hù)照銷簽時(shí)間取決于使館進(jìn)度， 因旺季或有大型活動(dòng)等原因 ，使館工作量大銷簽時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些 ，請(qǐng)您理 解；
4 .  請(qǐng)保管好全程登機(jī)牌并核對(duì)姓名 ，若因客人原因丟失 、缺損登機(jī)牌或姓名錯(cuò)誤 ，請(qǐng)回國(guó)后配合旅行社第一時(shí) 間前往使館面試銷簽； 如果不能當(dāng)即銷簽 ，使館將會(huì)另行通知面試時(shí)間， 由此產(chǎn)生的有費(fèi)用由客人承擔(dān)；
5 .   當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章 ，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證 。如果沒(méi)有蓋章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽， 由此造成不必要的損失 ，非常抱歉只能由 本人承擔(dān)！

答： 支持拼團(tuán) ，成團(tuán)人數(shù)最多 6 人 ，旅行社不保拼。

問(wèn)： 行程在境外可以變更嗎？